東京旅遊必知──火災、地震應變措施!

如果在東京旅行途中,不幸遇到緊急狀況該怎麼辦呢?別擔心!現在就先來看看遇到緊急情況的應變方法!只要詳讀本篇的介紹,就能讓你出遊更安心!

在東京旅行時,遇上緊急狀況的對應方法

雖然東京犯罪指數低,算是相對安全的城市,但也不能保證100%不會遇到不幸的事故。俗話說有備無患,如果能事先學習如何自保,就能讓你安全出遊免煩惱喔!

如果遇到壞人時,你可以⋯⋯

雖然在日本不太會遇到危險事故,但還是建議你先將基本知識牢記在腦海裡喔!

只要感到危險,就立即撥打110或是到附近的派出所

如果覺得有人在跟蹤你,就不要猶豫,馬上撥打110,或是到附近的派出所尋求協助!就算不會日文也不用擔心,110專線有多國語言對應喔!

如果手邊沒有手機,就利用公用電話撥打吧!不需投幣,只要拿起話筒直接按110即可!另外,如果電話機上有紅色按鈕,那就是可以直接通到警察局的按鈕喔!雖然現在日本也因為手機的普及,而讓公用電話的數量大幅減少,但基本上在車站或百貨公司等設施,都還是有設置公用電話方便民眾使用。

守護日本和平的派出所

如果遇上緊急情況,而附近剛好有派出所,就馬上進去吧!這裡24小時都有警察留守,不管是什麼時候都能放心喔!而派出所大多位於車站附近,以及市區街道中。當然,不是只有報案才能來派出所,如果你迷路或遺失物品等等,也可以來這裡尋求警察的幫忙。

而維繫日本良好治安最重要的要素,就非派出所莫屬了!各地區的派出所都會與當地居民保持良好關係,以抑止犯罪率。日本警察系統更被美國及巴西所效仿呢!

有可能在街上遇到警察詢問

如果在旅行途中被警察叫住,有可能是例行性盤查,或是警察懷疑你有可疑舉動。就算被叫住也不用慌張,只要回答警察的問題就可以囉!要特別提醒你的是,如果是外國人接受盤查,有可能會被詢問訪日目的,以及檢查隨身行李等等。

如果遺失物品時,你可以⋯⋯

萬一不小心在路上或車上遺失物品,就先到相關的服務中心詢問吧!但如果依舊找不到,記得去警察局報案喔!

萬一護照遺失 就馬上到警察局報案

對身處在異國的人來說,最重要的就是護照了!如果不小心遺失,就立刻到鄰近的警察局或是派出所報案,以防被有心人士濫用了!

報案後,就帶著警察交付的文件、可以證明身分的證件,以及大頭照(長4.5公分×寬3.5公分)到大使館辦理,只要提供必要資料後,遺失的舊護照就會失效,再依大使館是核發新的護照或是回國許可文件。

由於護照遺失非常麻煩,絕對要小心保管到回國喔!

如果不幸遭遇火災或是事故,你可以⋯⋯

如果不幸遭遇火災或事故,就立即撥打消防車及救護車專線──119吧!只要是跟生命安全相關的事件,先撥打119就絕對沒錯喔!而撥打時,需要告知發生地點,如果可以將附近的顯著地標一併告知的話,就可以讓派車流程更順暢。當然,119和110專線一樣,都可以對應多國語言,不會日文也能放心溝通。

小火的話就立即使用滅火器

你可以在日本的許多建築物裡看到滅火器,萬一發現小火,就立即使用它滅火吧!例如:因為亂扔菸蒂而引起的小火,就可以善用滅火器。

滅火時須距離火源7至8公尺左右,並拔開滅火器的黃色拉環,再對著火源噴射。但須特別提醒你的是,如果火源過大,就千萬不要貿然使用滅火器,應該馬上進行安全避難及撥打119報案喔!

在救護車來之前 先使用AED自動體外心臟去顫器

從撥打119到救護車抵達東京都內,根據2015年統計,平均約需7分45秒。如果在救護車抵達前,不先採取緊急對應措施的話,可能就會錯過黃金救援時機了!

日本很多地方都有設置「AED自動體外心臟去顫器」,例如在學校、車站、飯店、百貨公司及電影院等地,它可以診斷特定的心律不正,並且給予去顫電擊,是專門用來急救瀕臨猝死病患的儀器。由於使用方法非常簡單,就算沒學過醫學的人也可以運用。

遇上人命關天的事故 就先撥打119

但如果真的遇到緊急情況時,你是不是也可能會慌了手腳,不知道該撥打119還是110呢?例如:撞見壞人毆打路人,生命跡象薄弱,就記得先撥打119喔!只要記得一件事,救助人命才是最要緊的!

而且你也別擔心,就算你先撥打119叫救護車,也能一併告知壞人特徵等等,只要他們判斷需要警察出面,就會立即連絡刑警,並派車協助。

緊急救助專線「#7119」

當你生病或是受傷,不知道該叫救護車還是自行去醫院時,就撥打緊急救助專線──「#7119」吧!他會根據你的情況給予適當的建議,甚至可以幫你查詢鄰近的醫院等等。當然,如果你已經是非常不舒服的狀態,就直接請119協助吧!

緊急通報流程

而究竟撥打119,需要什麼樣的對話呢?現在就提供範例給你參考喔!

119:「火事ですか?救急ですか?」

      (日文羅馬拼音)kaji desu ka? Kyuu kyuu desu ka?

      (英譯)Fire or ambulance? / (中譯)是火災嗎?還是需要叫救護車呢?

報案者:「救急です。」(日文羅馬拼音)kyuu kyuu desu 

      (英譯)Ambulance. / (中譯)需要救護車! 

或是

       「火事です。」(日文羅馬拼音)kaji desu

       (英譯)Fire. / (中譯)是火災!

119:「どうしましたか?」(日文羅馬拼音)dou shimashita ka?

      (英譯)What happened? / (中譯)發生什麼事呢?

報案者:(告知緊急狀況)

119:「住所はどちらですか?」(日文羅馬拼音)jusho wa dochira desu ka

      (英譯)What is the address? / (中譯)請告知你的所在地。

報案者:(告知所在地點,或是形容附近的顯著地標)

119:「お名前はなんですか?」(日文羅馬拼音)onamae wa nan desu ka?

      (英譯)What is your name? / (中譯)請告知你的姓名。

報案者:(告知名字)

119:「電話番号を教えてください。」

      (日文羅馬拼音)denwa bango wo oshiete kudasai

      (英譯)What is your phone number? / (中譯)請告知你的電話號碼。

報案者:(告知電話號碼)

報案的時候,切勿慌亂!雖然情況危急,但如果不能冷靜下來明確告知的話,反而會拖到更多寶貴時間。

如果發生地震

說到日本天災,通常就會令人聯想到地震了。由於日本經歷過幾次大地震,所以有極高的防災意識,不定期會舉行避難演練,以及呼籲民眾儲備糧食。特別是以世界第一安全地區為目標的東京,除了防災演練、利用簡訊等通訊軟體告知防災情報,甚至還印製防災指南手冊等等,非常積極進行防災活動!

雖然東京防災訓練非常徹底,遊客基本上也不需過度擔心,但還是建議具備基本常識,以保障自己的生命安全!現在就為你介紹,東京的避難場所以及避難方法。

在室內的保命之道

如果你在飯店房間內,或是百貨公司等室內遇到地震時,究竟該怎麼辦呢?

假如你在飯店內,就應避免待在可能會有掉落物的地方,盡量躲在床下或是桌子下方,以保護好自己的頭部!並遵從飯店人員指示疏散,而飯店內也都會有緊急逃生口等相關資訊,可以在入住時先行確認。

如果你剛好在百貨公司或是購物中心等室內,就迅速移動到較空曠的場所,以免商品等物落下傷到自己,並用包包或是外套等物保護好頭部,等待工作人員的疏散指示。當然,也千萬不要在地震時搭乘電梯!

在戶外的對應措施

如果你在逛街時遇到地震,就要小心商店的看板掉落,以及自動販賣機及電線桿倒榻,記得用包包或是外套保護頭部,並盡量迅速地到空曠場所避難。

在電車及公車上的應變方法

也或許你會在搭乘電車時遇到地震,如果過於搖晃,電車就可能會突然停車,並於車內進行廣播。所以一定要隨時抓緊電車內的吊環或是扶手,以免不小心跌倒了!如果坐在位置上,可以使用包包或外套保護頭部。而萬一遇到火災時,可以善用電車內的滅火器。

搭乘室內地鐵的應變措施也和電車相同,即使停電也切莫慌張,因為地鐵都會備有緊急照明設備,並記得遵從站務人員指示迅速避難。

日本學校教的避難口訣「Okashimo」不推擠、不奔跑、不說話、不回頭

日本學校都會教導學生避難口訣「Okashimo(おかしも)」,而它其實就是4個逃生要領的縮寫。「Osanai(押さない) / 不推擠」、「Kakenai(駆けない)/ 不奔跑」、「Shaberanai (しゃべらない)/ 不說話」、「Modoranai (戻らない)/ 不回頭」。即使緊急情況發生時,也不要堆擠前面的人,不要慌張奔跑,保持安靜且迅速地避難,更不要回頭收拾貴重物品。

人氣景點的避難場所

如果在戶外遇上地震,等待稍微不晃時,就立即移動到避難場所。現在就為你介紹,東京知名景點的避難場所喔!

澀谷・原宿・青山區域

如果你在澀谷・原宿・青山一帶遇到地震,就就近前往明治神宮、代代木公園、明治神宮外苑三處避難吧!這3個避難場所都鄰近車站,而且佔地都非常寬廣,辨識度極高喔!

新宿區域

如果你在新宿遇到地震,就前往新宿御苑或新宿中央公園避難吧!

新宿不管何時都有龐大的人潮,為了不要讓推擠造成傷害,一定要保持一顆冷靜的心!當然,避難時也要小心來車喔!

六本木區域

如果你在六本木遇到地震,就前往芝公園、青山墓地、池上本門寺等地避難吧!六本木指標的「六本木之丘(六本木ヒルズ)」可以容納高達5000人,並備有大量的儲備糧食,甚至大樓內還能供給大量水源呢!

上野區域

如果你在上野遇到地震,就前往上野公園、東京大學、谷中墓地等地避難吧!上野地區有著知名的上野動物園、國立西洋美術館及東京國立博物館等景點,相信大家都不陌生。不管你是在哪一個建築物裡,都要遵從工作人員指示避難喔!

到無障礙物的地方避難

除了上述介紹的避難地點外,還有如「惠比壽花園廣場(恵比寿ガーデンプレイス)」、六義園、世田谷公園等等,東京都內共有190個以上可做為避難的場所,如果不知道避難場所在哪邊的話,就前往鄰近的公園或學校吧!

東京的公園備有防災設備

而被指定為避難場所的公園,都備有太陽能發電的照明燈、可拆下公園長椅作為爐灶,以及在災害時可臨時在人孔上裝上馬桶座,以作為簡易版臨時廁所(マンホールトイレ)使用等等,在各個細節都下足了功夫!

從玩樂中學習防災知識

如果你想更了解東京防災的知識,就來消防博物館及本所防災館吧!不僅入館免費,還有許多大人小孩都能親自體驗的設施喔!

可以搭乘消防車的消防博物館

位於四谷的消防博物館,展有歷代消防車及消防直升機,你可以在這邊體驗穿上消防衣,坐上消防車的感覺!如果當天能見度良好,你就可以在它10樓的展望台看到富士山呢!而消防博物館也有販售獨創紀念品,以及防災相關用品喔!

在本所防災館體驗地震

從錦糸町車站或是押上車站步行10分鐘左右,就可以抵達東京消防廳附設的本所防災館。這裡不僅可以讓你體驗地震的搖晃,也能體驗豪雨及滅火,讓民眾從中學習自保的基本技能。

為了有安全愉快的旅程,需時時注意自身安全

最後,為你介紹安全旅行的必知小常識,快跟著我們來瞧瞧喔!

保持冷靜行動

雖然人一遇到緊急情況,就很難保持冷靜,但唯有冷靜判斷才能提高生存機率!記得先靜下心來,深呼吸,冷靜想想該怎麼應變喔!

不靠近危險場所

雖然東京治安相當良好,但還是要盡量避免前往危險或是怪異的場所喔!由於人們很容易在旅途中失去戒心,就會讓歹匪更好下手!

遇上困擾的事 就到警察局或是大使館尋求協助

雖然東京人對遊客很友善,但可能會因為忙碌而無法給予適當的回應。如果有遇到困擾的事情,就適時尋求派出所或大使館的協助喔!建議先在出發前確認大使館的相關連絡資訊,有備無患!

尊重旅行國家的文化

日本有一句諺語──「入境隨俗(郷に入っては郷に従え)」,意思是當你到了其他國家或地方,就應該遵從當地的禮儀及法律規定。就讓我們一起創造一個互相尊重的友善世界吧!

能在緊急時應用的簡單英日文

如果感到危險時,就大聲呼救吧!這樣別人才會知道你需要幫助!以下為你介紹簡單的日文及英文對話。

「助けて!」(日文羅馬拼音)Tasukete!/(英譯) Help!/ (中譯) 救命!

「やめて!」(日文羅馬拼音)Yamete!/(英譯)Stop it!/ (中譯)請住手!

「警察をよんで!」(日文羅馬拼音)Keisatsu wo yonde!/(英譯)Call the police!/(中譯)請幫忙報警!

「救急車をよんで!」(日文羅馬拼音)Kyuu Kyuu sha wo yonde!/(英譯)Call an ambulance!/(中譯)請幫忙叫救護車!

「消防車をよんで!」(日文羅馬拼音)Shobosha wo yonde!/(英譯)Please call the fire department!/(中譯)請幫忙叫消防車!

即便不使用日文,相信只要大聲呼救,就一定會有人注意到你並且伸出援手!

現在就來一趟東京之旅吧!

也許你會覺得東京很安全,根本不需要記得緊急應變措施⋯⋯但萬一你真的不幸遇上了,你要怎麼對應呢?當然沒有人會希望有用到的一天,但如果真的發生,也許本篇的內容會對你有所幫助。

當然,不僅讓自己知道,更要分享給重要的親友,讓大家一起安心出遊喔!




 

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